Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de presupuestos y finanzas personales de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestra plataforma.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos financieros básicos necesarios para crear presupuestos personalizados
• Información de uso de la plataforma y preferencias de navegación
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Información de comunicaciones cuando te pones en contacto con nuestro equipo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa en el ámbito de las finanzas personales y proporcionarte herramientas de presupuesto más efectivas.

Los principales usos de tu información incluyen la personalización de contenido educativo, el envío de actualizaciones sobre nuevas funcionalidades, la mejora de nuestros servicios basada en patrones de uso, y la comunicación relacionada con tu cuenta y nuestros servicios.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Copias de seguridad automáticas con protección adicional
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Tienes derechos específicos respecto a tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud detallada por correo electrónico. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestros servicios educativos.

Las cookies que utilizamos incluyen cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias, y cookies analíticas para entender mejor cómo mejoras tu experiencia de aprendizaje financiero.

6. Compartir Información con Terceros

Compartimos información limitada solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere. Trabajamos únicamente con proveedores de servicios confiables que se comprometen a proteger tu información.

• Proveedores de servicios técnicos que ayudan a mantener nuestra plataforma
• Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
• Proveedores de comunicaciones para envío de notificaciones importantes
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Después de la eliminación de la cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según los requisitos legales aplicables. Los datos de comunicaciones se conservan durante tres años, mientras que los registros de transacciones se mantienen según las regulaciones financieras vigentes.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre estará claramente indicada al final de este documento.